Condiciones OPERACIONALES
del Servicio de Trekking y Políticas de Cancelación
La empresa World Patagonia Expeditions SPA Rut : 76.515.925-3 agencia de turismo aventura y operadora turistica, tiene facultades para suspender las actividades al aire libre en caso que las condiciones Climáticas, físicas, del terreno o técnicas, impidan un correcto desarrollo de las actividades, de ésta forma queda estipulado que World Patagonia podrá suspender cualquier actividad turística si las condiciones son riesgosas para los nuestros Clientes.
Condiciones de suspensión por motivos naturales:
Condiciones climáticas adversas. • Incendios forestales u otros. • Aumentos repentinos de caudales. •
Lluvias intensas en pocas horas. • Aludes o avalanchas.• Caídas o desprendimientos de rocas. • Nevazones intensas.
En éstos casos, World Patagonia está facultado para suspender la actividad el mismo día del programa si las condiciones no son seguras para nuestros clientes..Para tal caso se hará la devolución del 100% del valor reservado del servicio.Si los pasajeros lo desean, podrán re agendar la actividad para otro día que las condiciones sean seguras y propicias.
Condiciones de suspensión por motivos personales:
- Participantes en estados de ebriedad o bajo la influencia de drogas o estupefacientes.
- Participantes con problemas médicos.
- Participantes que no cumplan con los requisitos de equipamiento adecuado para la actividad.
- Participantes que no sigan las instrucciones de los guías.
- Participantes que pongan en peligro al grupo.
- Participantes que no acaten las normas del establecimiento o seguridad.
En éstos casos World Patagonia está facultado para suspender la actividad SIN DEVOLUCIÓN DE DINERO.
En caso que el pasajero o grupo suspenda la actividad por razones personales o de fuerza mayor deberá hacerlo con 72 horas de anticipación para recibir la devolución de 100% del abono, pasado ese lapso de tiempo, no podrán exigir devolución de dinero.Además, se les dará la opción de reagendar la actividad en conjunto con World Patagonia.Si el participante por razones ajenas a la empresa, no se presenta el día de su actividad a la hora indicada, se considera AUSENTE y la reserva no será reembolsable.