La contratación de nuestros servicios está sujeta a las siguientes condiciones generales

que el pasajero declara conocer y aceptar, cada vez que presenta su solicitud de reserva.

PAGOS Y MEDIOS DE PAGO
Una vez que los pasajeros contraten nuestros servicios a través de la compra de un viaje, nuestra página los redigirá a Webpay (operado por Transbank) o Paypal dependiendo el medio de pago escogido. En ambos casos el funcionamiento y uso del sistema es de exclusiva responsabilidad de Transbank o Paypal según se elija, por lo cual WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. no asume responsabilidad alguna a consecuencia del uso de dicho sistema.

INFORMACIÓN PASAJERO
El pasajero declara que toda la información que proporcione a través del Sitio Web identificada o identificable con su persona, en adelante los “Datos Personales”, estará debidamente autorizada y consiente que tales datos sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado.
Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad de WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA, que no son accesibles al público.

WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de lograr una buena gestión y administración del Sitio Web; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrece a través de la Página; para adecuar dichos productos y servicios a las preferencias y necesidades de los pasajeros; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; para actualizar la información sobre servicios ofrecidos; para enviar encuestas a los pasajeros; y para enviar a los pasajeros comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería.

WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales de sus pasajeros a terceras personas, a menos que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente, o que el propio pasajero así lo autorice.

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SERVICIOS INCLUÍDOS

Los precios incluyen alojamiento en los campamentos mencionados en el itinerario. Régimen de comidas completo por toda la duración de la estadía. Actividades multisport mencionadas en el itinerario. Traslados hasta y desde aeropuerto de Chaitén y durante toda la duración del viaje.

En caso de que alguno de los pasajeros desee reservar algún hotel por medio de WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS, la empresa no se hace responsable de ningún tipo de cargo que haya que pagar por concepto de reserva y/o cancelación del mismo. Nuestros precios no incluyen ningún tipo de gasto o servicio que esté fuera de lo planificado en nuestro viaje y detallado en nuestro itinerario. Las propinas no están incluidas.

 

DERECHO DE PERMANENCIA

WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma. En caso de que el pasajero se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos, WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. no asumirá responsabilidad frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.

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RESPONSABILIDAD

WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. quedara eximida de las obligaciones contratadas en los casos de fuerza mayor o caso fortuito tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad y/o cualquier otra circunstancia por fuera del control de la compañía tales como accidentes, dificultades mecánicas, daños a la(s) aeronave(s), condiciones meteorológicas adversas.

WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o servicios que componen el viaje, antes o durante la ejecución del mismo.
Documentación

Toda la documentación requerida para el ingreso del país u otros asuntos, es de exclusiva responsabilidad de cada pasajero.

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FOTOGRAFÍAS

Al subir fotos, comentarios u otras imágenes a nuestro sistema (página web, Facebook, Twitter o Instagram) certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del copyright de la foto/ imagen y que estás de acuerdo con que WORLD PATAGONIA EXPEDITIONS SpA. utilice dicha foto o imagen en sus webs y materiales promocionales (online y offline), así como en cualquier publicación que la empresa considere apropiada.

 

CANCELACIONES

En caso de cancelaciones, se devolverá a los pasajeros la totalidad de su dinero si éstas se efectúan 90 días antes del viaje, de lo contrario, la devolución corresponderá al 50% de lo pagado. En ambos casos se añadirán los descuentos asociados a impuestos en los que se hayan podido incurrir por transferencias de dinero u otros aspectos. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna. Cambios en condiciones y página web

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido.

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